AGB & Datenschutz

Cookies & Privatsphäre-Mitteilung - Kunden

Graham & Brown Ltd (“Graham & Brown”) ist verpflichtet, die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des Datenschutzgesetzes 2018 zu erfüllen, sobald in Kraft getreten. Die personenbezogenen Daten zu verwalten, die Sie mit uns teilen, ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass Sie sicher sein können, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert werden und verstehen wie wir sie nutzen, um Ihnen eine bessere und auf Sie zugeschnittene Shoppingerfahrung zu ermöglichen.

Wir haben diese Mitteilung veröffentlicht, um Ihnen zu helfen zu verstehen

• wie und warum Graham & Brown Daten von Ihnen speichert
• mit wem wir Ihre Daten teilen, warum, und auf welcher Basis
• welches Ihre Rechte sind

Sollten wir Änderungen an dieser Mitteilung vornehmen, werden wir Sie über Aktualisierungen auf unserer Website darauf aufmerksam machen. Graham & Brown wird in dieser Mitteilung „der Datenverantwortliche“ der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, genannt; manchmal werden wir durch „wir“ oder „uns“ auf uns Bezug nehmen. Als Datenverantwortlicher legt Graham & Brown den Zweck und die Art und Weise fest, in der jegliche personenbezogenen Daten momentan oder in der Zukunft verarbeitet werden.

Sollten Sie uns kontaktieren wollen, schreiben Sie bitte an: data.officer@grahambrown.com unter dem Betreff Security and Privacy Enquiry

Diese Privatsphäre-Mitteilung wurde zuletzt am 20. Juli 2023 aktualisiert.

Welche Daten sammeln wir und warum?

Wenn Sie Waren von uns kaufen, gehen Sie einen Vertrag mit uns ein. Wenn Sie etwas bei uns bestellen, müssen Sie uns einige personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, so dass wir in der Lage sind, Ihnen Ihre Bestellung zustellen zu können, Sie zu identifizieren wenn Sie sich an die Kundenbetreuung wenden, und erkennen wo Sie uns die Erlaubnis zur Vermarktung gegeben haben. Diese sind:

• Vollständiger Name
• Adresse (und vorherige Adressen)
• Telefonnummern und
• E-Mail-Adresse

Wir erheben oder speichern keine persönlichen Zahlungsinformationen.Um die Personalisierung der Website durchführen zu können, werden wir Informationen zu den Geräten sammeln, die Sie verwenden um unsere Website zu erreichen (Desktop und mobil), dies kann die IP-Adresse einschließen. Für weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und Tracking, sehen Sie sich bitte unsere Cookie-Mitteilung an.Wenn Sie in unseren Ladenlokalen einkaufen, verwendet Graham & Brown Videoüberwachung zur Sicherheitskontrolle.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Das Datenschutzgesetz erlaubt uns, Ihre personenbezogenen Daten nur dann zu verwenden und bereitzustellen, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben. Das Gesetz gibt vor, dass einer oder mehrere dieser Gründe vorliegen müssen, und diese sind:

• Vertrag – Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um eine vertraglich festgelegte Handlung zu erfüllen, zum Beispiel um Ihnen Ihre Bestellung zustellen zu können
• Einwilligung – wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihre Daten in einem bestimmten Sinne zu nutzen, z.B. wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns einrichten oder sich für Marketingkommunikation anmelden
• Berechtigte Interessen – dies bezieht sich auf die Interessen von Graham & Brown bei der Durchführung unseres Geschäfts, uns zu ermöglichen Ihnen die besten Produkte und den besten Service anzubieten, und dies auf die sicherste und angemessenste Art, z.B. Ihre Daten an bestimmte Dritte wie Paketdienste zu übermitteln.
• Gesetzliche Verpflichtung – wo gesetzliche oder andere juristische Bestimmungen vorliegen, die Daten bereitzustellen, z.B. wenn wir die Daten zum Zwecke des Gesetzesvollzugs bereitstellen müssen.

Es folgt eine Liste der Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen könnten, und auf welche der oben genannten Gründe wir uns dabei beziehen. Wo wir berechtigte Interessen als Grund nennen, beschreiben wir im Folgenden auch, welche berechtigten Interessen dies unserer Ansicht nach sind.

An wen geben wir Ihre Daten weiter und warum

Graham & Brown arbeitet mit einer Reihe zuverlässiger Anbieter, Agenturen und Unternehmen zusammen, um zu gewährleisten, dass Sie die qualitativ hochwertigen Waren und Dienstleistungen erhalten, die Sie von uns erwarten. Dies sind unter anderem Paketdienste, Betrugspräventionsagenturen und Marktforschungsunternehmen. Es folgen Beispiele von Kategorien von Dritten, denen wir Ihre Daten zur Verfügung stellen:

Webseiten von Partnern

Graham & Brown arbeitet mit einer Reihe zuverlässiger Partnermarken zusammen, die unsere Produkte in unserem Namen verkaufen. Alle Partner durchlaufen eine gründliche Sicherheitsüberprüfung und werden nur das Mindestmaß an personenbezogenen Daten erhalten, das benötigt wird, um Ihre Bestellungen durchführen zu können.

Paketdienste

Damit Sie Ihre Waren erhalten können, arbeitet Graham & Brown mit einer Reihe von Paketdiensten zusammen. Auch in diesem Fall werden wir nur eine begrenzte Anzahl an Daten an diese weiterleiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Waren erhalten.

IT-Unternehmen

Graham & Brown arbeitet mit Unternehmen zusammen, die unsere Website und andere Geschäftssysteme pflegen.

Marktforschungsunternehmen

Graham & Brown kann mit Marktforschungsunternehmen zusammenarbeiten, die uns unterstützen, unsere elektronische Kommunikation mit Ihnen zu verwalten oder in unserem Auftrag Umfragen oder Produktbesprechungen durchzuführen. Wir arbeiten mit Rakuten Advertising zusammen, die Cookies ablegen werden

Abwicklung von Zahlungsvorgängen

Graham & Brown arbeitet mit zuverlässigen Zahlungsvorgangsanbietern zusammen, so dass wir auf eine sichere Art und Weise Zahlungen entgegennehmen und abwickeln können.

Übermittlung in Drittländer

Einige der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden möglicherweise in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, wie Indien oder die USA. Dies ist eine Übermittlung in ein „Drittland“. So unterhält zum Beispiel Graham & Brown eine Geschäftsbeziehung zu PFS, von denen wir Entwicklungsunterstützung und Dienstleistungen erhalten. Obgleich die Daten in Datenverarbeitungszentren in Großbritannien verbleiben, erhalten möglicherweise Kollegen in Indien Zugang zu ihnen, um die oben beschriebenen Aktivitäten durchzuführen.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns von außerhalb Großbritanniens aufgeben, werden wir die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an Graham & Brown in Großbritannien weiterleiten.

Immer wenn die Übermittlung von Daten an Drittländer erfolgt, wird Graham & Brown angemessene vertragliche Regelungen zugrunde legen, um sicherzustellen, dass strenge Regeln sowohl was Verschwiegenheitspflicht als auch Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet sind. Um mehr darüber zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte über data.officer@grahambrown.com

Mit Ihnen in Kontakt bleiben

Wir möchten Sie auf dem Laufenden halten mit Informationen über neue Kollektionen, Angebote und Verbesserungen auf unserer Website. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto einrichten, werden wir Sie fragen, ob Sie Marketinginformationen dieser Art erhalten möchten.

Graham & Brown wird keine Ihrer Daten mit Fremdfirmen für deren Marketinginteressen teilen.

Sollten Sie entscheiden, dass Sie keine dieser Marketinginformationen erhalten möchten, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen keine Informationen mehr zusenden. Schreiben Sie dafür an Data Protection Officer at Graham & Brown, Design Centre, Stanley Street, Blackburn, Lancs, BB1 3BW, oder per E-Mail an data.officer@grahambrown.com, oder rufen Sie das Kontaktzentrum unter 0808 168 3795 an, oder über My Account online beziehungsweise den Abbestell-Link in dieser E-Mail.

Es ist möglich, dass Sie noch eine kurze Zeit Nachrichten von uns erhalten werden, während Ihr Anliegen bearbeitet wird.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wird die Zeitdauer, über die wir sie speichern, bestimmt von einer Reihe von Faktoren inklusive des Zwecks, für den wir diese Daten nutzen, sowie andere gesetzliche Verpflichtungen.

Es ist möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Zu diesem Zweck werden wir Ihre personenbezogenen Daten immer für 7 Jahre ab dem Datum aufbewahren, ab dem sie von uns nicht länger für einen der oben unter Wie nutzen wir Ihre Daten? genannten Zwecke benötigt werden. Die einzigen Ausnahmen sind, wenn:

• Wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten länger zu speichern bzw. früher zu vernichten
• Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, die Daten löschen zu lassen (wo zutreffend) und wir sie nicht speichern müssen in Verbindung mit einem der Gründe, die gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben sind
• Wir einen Rechtsanspruch ausüben oder verteidigen oder andere Verfahren während der Zeit, während der wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, in welchem Fall wir Ihre personenbezogenen Daten speichern werden, bis diese Verfahren abgeschlossen sind und keine weiteren Einsprüche möglich sind, oder
• In begrenzten Fällen, in denen uns zukünftige Gesetzgebung oder ein Gericht oder eine Regulierungsbehörde dazu verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren oder kürzeren Zeitraum zu speichern

Welche Rechte haben Sie

Sie haben das Recht, das Folgende von Graham & Brown einzufordern, genannt die Rechte der betroffenen Person. Zusätzliche Informationen darüber finden Sie auf der Website des Informationsbeauftragten www.ico.org.uk

• Auskunftsrecht – Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu fordern und Informationen darüber, wie wir sie verarbeiten
• Recht auf Berichtigung – Ihre personenbezogenen Daten berichtigt zu bekommen, wenn sie inkorrekt sind und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen
• Recht auf Löschung (auch bekannt als Recht auf Vergessenwerden) – Ihre Daten löschen zu lassen. Kontaktieren Sie das Kontaktzentrum unter 0808 168 3795
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit – personenbezogene Daten elektronisch umzuziehen, zu kopieren oder in eine Standardform zu übertragen
• Widerspruchsrecht – der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Rechte bezüglich automatisierter Entscheidungen im Einzelfall, einschließlich Profiling – Rechte bezüglich automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling

Sollten Sie generelle Fragen zu Ihren Rechten haben oder Ihr Recht ausüben wollen, kontaktieren data.officer@grahambrown.com

Sie haben das Recht, bei einer Datenregulierungsbehörde in Europa Beschwerde einzulegen, speziell in dem Land, in dem Sie arbeiten oder leben und wo Ihre Rechte verletzt wurden. Die Kontaktdaten des Informationsbeauftragten (ICO), der Datenregulierungsbehörde in Großbritannien, sind erhältlich auf der ICO Website www.ico.org.uk, sollten Ihre personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise verwendet werden oder wurden, dass Sie denken, dass die Verwendung nicht der Datenschutzverordnung entspricht. Allerdings möchten wir Sie ermuntern uns zu kontaktieren, ehe Sie eine Beschwerde einlegen, und wir werden uns bemühen, die Probleme oder Bedenken zu lösen, die Sie haben.

Datenerfassung und -verarbeitung

Datenerfassung

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Technische Daten werden durch unsere IT-Systeme erfasst. Das betrifft z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, beim Ausfüllen eines Kontaktformulars oder bei Registrierung für einen Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Behandlung der Kunden- und Vertragsdaten

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS--Verbindung. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, und zwar:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Pflichtinformationen und allgemeine Hinweise

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen) entscheidet.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Geschäftsführer (siehe Impressum).

Datenschutzbeauftragter

Wir sind auf Grund der für uns geltenden gesetzlichen Vorschriften nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet und haben auch keinen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E- Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Registrierung mit Facebook Connect

Statt einer direkten Registrierung auf unserer Website können Sie sich mit Facebook Connect registrieren. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Kanal Square, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie sich für die Registrierung mit Facebook Connect entscheiden und auf den “Login with Facebook”- / “Connect with Facebook”-Button klicken, werden Sie automatisch auf die Plattform von Facebook weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Nutzungsdaten anmelden. Dadurch wird Ihr Facebook-Profil mit unserer Website bzw. unseren Diensten verknüpft. Durch diese Verknüpfung erhalten wir Zugriff auf Ihre bei Facebook hinterlegten Daten. Dies sind vor allem:

• Facebook-Name
• Facebook-Profil- und Titelbild
• Facebook-Titelbild
• Facebook-ID
• Facebook-Freundeslisten
• Facebook Likes (“Gefällt-mir”-Angaben)
• Geburtstag
• Geschlecht
• Land
• Sprache

Diese Daten werden zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung Ihres Accounts genutzt.

Weitere Informationen finden Sie in den Facebook-Nutzungsbedingungen und den Facebook-Datenschutzbestimmungen. Diese finden Sie unter: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ und https://www.facebook.com/legal/terms/

Kommentarfunktion auf dieser Website

Für die Kommentarfunktion auf dieser Seite werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail- Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.

Speicherung der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse

Unsere Kommentarfunktion speichert die IP- und E-Mail-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da wir Kommentare auf unserer Seite nicht vor der Freischaltung prüfen, benötigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen zu können.

Abonnieren von Kommentaren

Als Nutzer der Seite können Sie nach einer Anmeldung Kommentare abonnieren. Sie erhalten eine Bestätigungsemail, um zu prüfen, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie können diese Funktion jederzeit über einen Link in den Info-Mails abbestellen. Die im Rahmen des Abonnierens von Kommentaren eingegebenen Daten werden in diesem Fall gelöscht; wenn Sie diese Daten für andere Zwecke und an anderer Stelle (z.B. Newsletterbestellung) an uns übermittelt haben, verbleiben die jedoch bei uns.

Speicherdauer der Kommentare

Die Kommentare und die damit verbundenen Daten (z.B. IP-Adresse) werden gespeichert und verbleiben auf unserer Website, bis der kommentierte Inhalt vollständig gelöscht wurde oder die Kommentare aus rechtlichen Gründen gelöscht werden müssen (z.B. beleidigende Kommentare).

Rechtsgrundlage

Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerruf von Einwilligungen

Manche Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist für uns die Autoriteit Persoonsgegevens. Sie können sich an diese Behörde aber auch über den Datenschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes wenden. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten finden Sie hier.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Sie sind berechtigt, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit

• die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
• wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
• Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Werbe-Mails und Widerspruch

Bei Anmeldung zu einem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer dabei gesondert erklärten Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an andere Unternehmen zu Werbezwecken erfolgt nicht. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Klaviyo

Auf unserer Webseite verwenden wir da Mailversand-Tool des Anbieters Klaviyo, 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, United States. Klaviyo trackt den Besucher-Traffic anhand von Cookies, die lediglich zur Verbesserung der Seitenfunktionalität verwendet und nicht mit Ihren persönlichen Daten verknüpft werden. Daten, die Sie darüber hinaus freiwillig durch Eintragungen in Formularen preisgeben, werden für eigene Werbezwecke verwendet, jedoch nicht an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden E-Mail und gezielte Online-Werbung, um Ihnen Produkt- und Service-Updates, Werbeangebote und andere Marketingmitteilungen anhand der von uns über Sie erfassten Daten zu senden, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren allgemeinen Standort sowie Ihre Kauf- und Website-Browsing-Historie.

Klaviyo erstellt für uns Statistiken anhand von Daten über Ihre Informationsanfragen, Ihre Traffic-Muster und sonstige Informationen. Dabei werden jedoch in keinem Fall Informationen übermittelt, durch die Dritte Sie individuell identifizieren könnten.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Einzelheiten können Sie der Datenschutzrichtlinie von Klaviyo entnehmen.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Rapidmail einen Vertrag abgeschlossen, in dem wir Rapidmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Zahlungsanbieter

Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst weiter.

Wenn Sie selbst mit der Zahlungsmethode auch einen Zahlungsdienstleister auswählen, befinden Sie sich nach der Weiterleitung in der sicheren Internetumgebung Ihres gewählten Kreditinstituts. Der geschützte Datenverkehr wird von Ihrem Kreditinstitut bzw. Ihrem Zahlungsdienstleister gewährleistet. Wir erfahren den Inhalt dieses Datenverkehrs nicht, sondern werden nur informiert, dass die Zahlung erfolgreich abgewickelt oder der Zahlvorgang abgebrochen wurde. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Dies betrifft Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister eine Übereinkunft zur Auftragsverarbeitung getr0ffen, in dem wir den entsprechenden Anbieter verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie entweder nicht oder nur mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung an Dritte weiterzugeben.

Analyse Tools und Werbung

Auftragsverarbeitung

Wir haben sowohl mit Google wie auch mit anderen von uns eingesetzten und nachstehend aufgeführten Anbietern von Webanalyse-Tools jeweils Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Analyse-Tools vollständig um.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Datenerhebung- und verarbeitung sind Einwilligungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO, die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, und für die Werbung die Wahrung unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Google Analytics

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Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen. Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

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Google AdWords und Google Conversion-Tracking

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Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

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Criteo

Auf unserer Website werden Analyse- und Retargeting-Tools des Dienstes Criteo verwendet, der von der Criteo S.A., 387 Park Ave South, 12th Floor, New York, NY 10016, USA, betrieben wird. Criteo ist auf die Erstellung individueller Ads mit den beiden Produkten “Criteo Dynamic Retargeting” und “Criteo Sponsored Products” spezialisiert. Criteo arbeitet mit Online-Partnern zusammen, um Werbeanzeigen für die Nutzer dieses Webshops zu erstellen, sowie mit Publishern, um personalisierte Werbeanzeigen auszuspielen.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Criteo her. Der Inhalt des Plugins wird von Criteo direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Criteo die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat und speichert zur Identifikation Ihres Browsers ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Criteo in die USA übermittelt und dort gespeichert. Criteo verwendet die Daten zur Erstellung anonymisierter Nutzerprofile, die als Grundlage für eine personalisierte und interessenbezogene Werbeansprache der Besucher von Internetseiten mit Criteo-Plugins dient.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Criteo entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Criteo

Wenn Sie der Datenerhebung durch AddThis für die Zukunft widersprechen möchten, können Sie für beide Produkte jeweils ein sogenanntes Opt-Out-Cookie setzen, was Sie unter diesem Link mit jeweils einem Klick bewerkstelligen können.

Facebook Pixel

Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Hotjar

Auf dieser Website werden durch das Tool Hotjar, einem Webanalysedienst des Anbieters Hotjar Ltd. mit Sitz auf Malta Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.

Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen.

Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters

Wenn Sie der Datenerhebung durch Hotjar für die Zukunft widersprechen möchten, können Sie ein sogenanntes Opt-Out-Cookie setzen, das Sie unter diesem Link finden.

Soziale Netzwerke - Inhalte teilen über Plugins

Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert.

Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Twitter Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.

Instagram Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA integriert.

Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest Plugin

Auf unserer Seite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest") betrieben wird.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies.

Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Pinterest.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an uns unter den im Impressum angegebenen Kommunikationsdaten.

Mit Ihrem Besuch der Internetseite von Graham & Brown Deutschland erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Falls Sie diese nicht anerkennen, sollten Sie umgehend von einer weiteren Benutzung unserer Website absehen. Der dargebotene Inhalt fällt unter das Urheberrecht von Graham & Brown Deutschland. Graham & Brown Ltd. Niederlassung: Design and Marketing Centre, Stanley Street, Blackburn, Lancashire, BB1 3BW, United Kingdom. in England registriert 372481. VAT Number: 174711463

Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung oder Speicherung des Inhalts oder Teilen davon, in welcher Form auch immer, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Graham & Brown nicht gestattet, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit nachfolgender Lizenz. Graham & Brown gewährt die Lizenz, zur ausschließlich persönlichen Nutzung Teile dieser Website auf Ihrem Computer zu speichern oder auszudrucken. Für bestimmte Dokumente unserer Website können ergänzende Bedingungen gelten, was in den betreffenden Dokumenten angegeben wird. Die Produktbezeichnung „Super Fresco“ ist ein geschützter Markenname von Graham & Brown.

Der Inhalt der Website von Graham & Brown wird „in der gegebenen Form“ zur Verfügung gestellt. Soweit durch Gesetz nicht anders bestimmt, wird keine Gewährleistung irgendwelcher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bezüglich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder des Inhalts dieser Website gegeben. Graham & Brown behalten sich jederzeit das Recht vor, diese Website zu verändern oder den Zugriff darauf zu sperren. Graham & Brown übernehmen keine Haftung für von Dritten erstelltes oder veröffentlichtes Material, worauf ihre Website durch einen Link verweist.

Indem Sie Material an einen unserer Server senden, etwa per E-Mail oder über die Website, akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen. Sie stellen das Material mit dem Wissen zur Verfügung, dass es durch uns veröffentlicht werden kann. Sie garantieren, dass sich das Material zur Veröffentlichung eignet.

Sie sichern zu, uns zu entschädigen, falls eine dritte Partei gerichtliche Schritte bezüglich des von Ihnen bereitgestellten Materials gegen uns einleitet. Sie sichern zu, keine gerichtlichen Schritte gegen uns zu unternehmen bezüglich des bereitgestellten Materials. Durch die Bereitstellung erhält Graham & Brown die Erlaubnis, das Material zu veröffentlichen und/oder das Material oder die darin beschriebenen Ideen für ihre Produkte zu nutzen, ohne dass dadurch irgendein Haftungsanspruch entsteht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Graham & Brown B.V.

Agriport 99
1775 TA Middenmeer (Niederlande)
Telefon: +31 (0)229212526
E-mail kundenservice@grahambrown.com
Handelsregister Nr. 36009972 Kamer van Koophandel
Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL005919216B01

Kontaktadresse Großbritannien:

Graham & Brown Ltd
Design & Marketing Centre
Stanley Street
BB1 3BW Blackburn Lancashire (United Kingdom)

- gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Mark Jackson McCauley und nachfolgend Graham & Brown genannt -.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter https://www.grahambrown.com/de/ bzw. unter der E-Mail-Adresse kundenservice@grahambrown.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich mit jeder Einkaufsbestätigung als PDF-Datei ausgehändigt.

Die ladungsfähige Anschrift von Graham & Brown sowie der Vertretungsberechtigte von Graham & Brown können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.

Präambel

Graham & Brown betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain https://www.grahambrown.com/de/ eine Homepage. Graham & Brown bietet Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich zur Wanddekoration bestimmte Innenausstattungsartikel wie Tapeten und dazu passende Accessoires, zum Kauf über das Internet an.

Wir liefern an Verbraucher und Unternehmer.

1) Produktauswahl

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
2. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
4. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Graham & Brown dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Widerruf

1. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

2. Die Versandkostenerstattung und die Retourkostenbelastung werden für den Fall des Widerrufs einer Warenbestellung wie folgt geregelt:

   • Hinsendekosten:

     Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.

   • Rücksendekosten:

     Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren.

Preise und Versandkosten

1. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Graham & Brown inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand.
3. Die Höhe der Versandkosten kann der Versandkostenliste entnommen werden.

Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
   Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
2. Sollte Graham & Brown innerhalb von 30 Tagen ab Bestellbestätigung nicht geliefert haben, kann der Kunde den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, ohne Graham & Brown zuvor in Verzug gesetzt zu haben.
3. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen, sofern Sie sich bei uns mit einem Account registriert haben.

Durchführung des Vertrags

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Graham & Brown diese bei vereinbarter Vorkasse innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang, ansonsten nach Eingang der Bestellung ausliefern, sofern bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind.

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Graham & Brown stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Graham & Brown den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam machen.

Zuschnittware

Die nach Maß bestellten Produkte werden mit jeweils zum Material passenden Zuschnittverfahren getrennt. Technisch unvermeidbar treten dabei kleine Abweichung im Millimeterbereich - abhängig vom Zuschnittverfahren und der Bestellgröße - auf. Toleranzen, die sich im Bereich des Standes der Technik bewegen, sind kein Sachmangel und berechtigen nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.

Urheber- und Bildrechte

Die Inhalte auf unserer Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über den reinen privaten Verbrauch hinaus gehende Verwendung von Inhalten, an denen wir Rechte haben oder Rechte erworben haben, insbesondere deren Veröffentlichung oder Verbreitung, auch in oder über soziale Netzwerke, bedarf unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.

Verpackungen, Verpackungsmaterial

Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein.

Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.

Zahlungsbedingungen

1. Graham & Brown stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per E-Mail verschickt wird, sofern die entsprechenden Angaben nicht bereits in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind. Auf die Übersendung einer Rechnung in Papierform verzichtet der Kunde.

   Zahlungsarten: Paypal, Giropay & Kreditkarte (VISA, Master).

   Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

   Einzelheiten hinsichtlich der Erfassung und Verwertung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

   Die Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister ausgeführt, der Ihnen die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten anbietet.

2. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Unternehmern wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
3. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Graham & Brown zu bezahlen, es sei denn, dass Graham & Brown einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

Gewährleistung und Haftung

1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Graham & Brown mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Graham & Brown übersenden.

   Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern 2 Jahre vom Empfang der Ware an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Graham & Brown ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

   Ist der Kauf für Graham & Brown und den Käufer ein Handelsgeschäft, hat der Käufer die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichung zu untersuchen und uns erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen.

2. Nach Maß bestellte Produkte werden mit jeweils zum Material passenden Zuschnittverfahren getrennt. Technisch unvermeidbar können dabei und später durch materialbedingte Schrumpfung oder Ausdehnung kleinere Abweichungen auftreten. Toleranzen, die sich im Bereich des Standes der Technik bewegen, sind kein Sachmangel und berechtigen nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.
3. Graham & Brown haftet
   • in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten
   • dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
   • außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Graham & Brown kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen
   • der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
   Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
   Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Gesundheits- und Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

Höhere Gewalt

1. Für den Fall, dass Graham & Brown die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
2. Ist Graham & Brown die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Datenschutz

Graham & Brown wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Näheres kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.

Schlussbestimmungen

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.
3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Rabatt-Codes

Rabatt-Codes können Kontoinhabern von Zeit zu Zeit angeboten werden und dürfen nur beim Kauf über das Konto verwendet werden, von dem sie angeboten wurden. Aktionsrabattcodes können auch in Bezug auf irgendwelche oder bestimmte Produkte oder Käufe auf der Website angeboten werden, und wir behalten uns das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen. Rabattcodes dürfen nicht mit anderen Sonderangeboten, Coupons oder Rabattcodes kombiniert werden. Die Mehrzahl der Rabattcodes ist nur für eine einmalige Verwendung pro Kunde gültig, aber es wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich darauf hingewiesen, wenn dies nicht der Fall ist. Rabattcodes MÜSSEN zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Seite "Warenkorb anzeigen" eingegeben werden und können nicht rückwirkend angewendet werden.

Ausgeschlossene Produkte

Sofern nicht anders angegeben, sind von unseren Angeboten sowie Kleister, Kleistersets, Tapetenmuster und Farbmuster ausgeschlossen.

Bis zu 30% Rabatt auf alles

Für eine begrenzte Zeit bieten wir bis zu 30% Rabatt auf alles. Dieser Rabatt gilt automatisch und wird an der Kasse angezeigt. Es gelten einige Ausnahmen, einschließlich Muster. Diese Aktion kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Aktionen oder Gutscheincodes verwendet werden. Aktionsangebote können nicht rückwirkend angewendet werden. Das Angebot endet am 2. Dezember um 23:59 Uhr.

Die CE-Kennzeichnung zeigt die Konformität der gekennzeichneten Produkte mit den relevanten Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltschutzstandards für Produkte an, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verkauft werden.

Alle unsere Produkte, die den EU-Richtlinien entsprechen, sind deutlich gekennzeichnet. Sie können eine Kopie des CE-Zertifikats von Graham & Browns in seiner Gesamtheit über den unten stehenden Link einsehen.

UK CA Marking

CE Marking